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ご注文について

ご希望の商品の詳細ページでカラー、サイズなど必要項目を選択し〔カートに入れる〕をクリックしてください。
「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。他の商品を続けてご注文の場合はを〔買い物を続ける〕をクリックしてください。ご注文を確定する場合は「ショッピングカート」ページでご注文商品をご確認の上、〔レジへ進む〕をクリックしてください。カートから商品を削除したい場合は〔削除〕をクリックしてください。

1. お客様情報・配送先のご確認

「ご注文手続き」ページで、ご注文内容・お客様の情報・お届け先・お支払い方法をご確認ください。変更をご希望の場合は、〔変更〕よりご希望のお届け先を入力し〔変更を反映する〕をクリックしてください。

2. お支払い方法のご選択

次のお支払い方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード(Master Card、VISA、Diners、JCB、American Express)
  • 銀行振込(みずほ銀行):在庫状況のご案内メール到着後7日以内にご注文時のお名前にてお振込みください。
    お振込みの際、お客様のお振込銀行口座によっては別途、お振込手数料がかかることがございます。
  • 代金引換:お支払いには所定の手数料(¥330)がかかります。
  • 3. お届けにつきまして

    カード決済/代金引換をご希望のお客様:
    ご注文確認後、商品在庫のある場合は5営業日以内にご指定いただいたお届け先に発送いたします。(年末年始を除く)
    銀行振込をご希望のお客様:
    ご入金確認着、商品在庫のある場合は5営業日い兄にご指定いただいたお届け先に発送いたします。(年末年始を除く)
    欠品中の商品につきましては再入荷いたしましたら発送とさせていただきます。
    商品によりまして、ご注文をいただいてからのお作りになる場合がございます。
    その際はお届けまで4~5週間程お時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。

    4. ラッピングのご選択

    ラッピングの種類をお選びください。

    5. キャンセル・返品・交換につきまして

    1~4までの内容を再度ご確認いただき、 「キャンセル・返品・交換につきまして」を必ずご一読の上で〔注文を確定する〕をクリックしてください。

    6. ご注文完了から商品発送につきまして

    1:ご注文が完了します
    ご注文完了の自動返信メールがご入力いただきましたメールアドレスに届きます。
    メールが届かない場合には、何かしらの理由でご注文が完了していない可能性がございます。
    その際はお手数ですが、お問い合わせフォームまたはCASUCA表参道本店(03-5778-9167)宛にご連絡下さいませ。

    2:在庫状況をお知らせします
    現在の在庫の有無、またはご注文後の製作についてのご案内をメールにてお送りいたします。

    3:商品を発送します
    商品の発送後に発送完了のお知らせメールをお送りいたします。
    在庫のある商品につきましては準備が整い次第、ご指定いただいたお届け先に発送いたします。
    欠品中の商品につきましては再入荷いたしましたら発送とさせていただきます。
    商品によりましては、ご注文をいただいてからのお作りになる場合がございます。
    その際はお届けまで4~5週間程お時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。

    7. 不正利用の防止について

    決済方法にかかわらず、転売等の不正利用防止の観点から、出荷をキャンセルとさせていただく可能性がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    お支払い方法について

    クレジットカード

    ご指定のクレジットカード会社の規定に基づきお支払いをお願いいたします。
    ご利用可能カード:Master Card、VISA、Diners、JCB、American Express

    お支払い回数につきましては、お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない場合がございます。
    あらかじめご了承くださいませ。
    ※お引き落とし・カードのご利用状況などに関するお問い合わせは、、個人情報保護の観点に基づき、当社では承りかねます。
    各クレジットカード会社へお問い合わせください。

    銀行振込

    銀行振込(みずほ銀行):在庫状況のご案内メール到着後7日以内にご注文時のお名前にてお振込みください。
    お振込の際、お客様のお振込銀行口座によっては別途、お振込手数料がかかることがございます。

    ■ご注意事項・Amazon Payではご注文が完了しても、決済完了には至っていないため、お客様のご利用頂いているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。 その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。・決済に関する問い合わせについては、こちらまでお問い合わせをお願いいたします。・ご注文者様と異なるお届け先へギフトラッピングでの発送をご希望される場合は、必ず会員ログインをしてからご注文してください。
    ※ログインされず、「ゲスト」としてご注文いただいた場合は、金額の記載された納品書が同梱されます。

    代金引換

    ヤマト運輸の代金引換です。商品受取時に配達員の方にお支払いください。
    代引手数料330円が必要です。

    配送方法について

    ご注文いただきました商品は、すべてヤマト運輸で東京都より発送いたします。

  • 商品在庫のある場合は5営業日以内にご指定いただいたお届け先に発送いたします。(年末年始を除く)
  • 欠品中の商品につきましては再入荷いたしましたら発送とさせていただきます。
    商品によりまして、ご注文をいただいてからのお作りになる場合がございます。
    その際はお届けまで4~5週間程お時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。
  • サイズについて

    リングサイズ

    ※商品のデザイン・素材によって多少の誤差がございます。

    リング採寸表

    ギフトラッピングについて

    CASUCA ラッピング

    CASUCAでは通常包装とギフト包装からお選びいただけます。
    通常放送では、CASUCA刻印が入ったジュエリーBOXをオーガンジー袋にお入れして、お届けいたします。
    ※ショッパーは付属いたしません。

    ギフト包装では、ケースにリボンをかけてオーガンジー袋に入れ、ショッパーを同梱しお届けいたします。ショッピングカート内にございます、ギフト包装からお選びください。
    ※商品によっては、イメージ画像とは違うラッピングになる場合がございます。
    ※商品によってはギフト包装をお選びいただけない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

    よくあるご質問

    ジュエリーのお取り扱い・お修理について
    CASUCAでは、ご購入いただきました商品のアフターケアを行っております。詳細につきましては、こちらのページをご覧くださいませ。
    セミオーダーについて
    CASUCAでは、お客様だけのCASUCAオリジナルをお楽しみいただけるよう、セミオーダーも承っております。詳細につきましては、こちらのページをご覧くださいませ。
    キャンセル・返品・交換について
    詳細につきましては、こちらのページをご覧くださいませ。

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