商品の配送について

カード決済をご希望のお客さま：
ご注文確認後、商品在庫のある場合は５営業日以内にご指定いただいたお届け先に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

銀行振込をご希望のお客さま：
ご入金確認後、商品在庫のある場合は５営業日以内にご指定いただいたお届け先に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※在庫が欠品中の場合がございます。
その際はご連絡のうえ、再入荷次第の発送とさせていただきます。
商品によりましては、ご注文をいただいてからのお作りになる場合がございます。
その際はお届けまで４週間程お時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着後7日以内にご連絡いただき、着払いにてご返送をお願い申し上げます。
（天然石を使用した商品は、若干の内包物がある場合がございますが、不良品等ではありませんのでご理解・ご了承ください。）
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

◎ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
◎ 損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。送料はお客様でご負担願います。但し、下記の場合には返品はお受けできません。

◎ 商品到着から８日以上経過した商品
◎ ご使用になられた商品（使用後に不良品とわかった場合を除く）
◎ お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
◎ お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
◎ 納品時の商品ラベルをなくされた商品
◎ 受注生産でお作りした商品でお作りした商品
◎ 特別価格で購入された商品

支払い方法及び支払い時期

お支払い方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

◎ 銀行振込（前払い）
ご入金確認後、在庫が確認できる商品はすぐに発送させていただきます。

◎ クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCB,American Expressのカードがご利用可能です。
ご注文後、在庫が確認できる商品はすぐに発送いたします。

◎ あと払い（ペイディ）
ご購入手続き確認後、在庫が確認できる商品はすぐに発送させていただきます。後日ペイディよりご請求案内が届きますので、お支払い手続きをお願いいたします。

◎ PayPay
ご入金確認後、在庫が確認できる商品はすぐに発送させていただきます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

◎ 消費税
◎ 送料：会員様は購入の際の送料は無料　※非会員様は全国一律940円（税込）
◎ お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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